徐浩阔警官在结束了与胡桂芳的上次谈话之后，内心久久不能平静。在这起医疗纠纷事件中，徐浩阔发现胡桂芳对苏嘉禾打抱不平。苏嘉禾在工作中是否遭遇了其它不公平的待遇，他决定再次找胡桂芳谈话，期望能从她那里获取更多有价值的信息。
徐浩阔来到了医院院长办公室，让办公室里的工作人员帮忙打电话通知胡桂芳过来。为了确保谈话的保密性，避免不必要的麻烦和干扰，他还特意叮嘱办公室的人要严格保密，对外只说是医院有事情需要胡桂芳过来处理，不能透露任何关于谈话内容的信息。
没过多久，胡桂芳忐忑不安地来到了办公室。徐浩表情严肃且首截了当地向她询问道：“你和苏嘉禾级别是一样的，在公司的薪酬体系里，按道理来说，每个月的绩效应该是差不多的。毕竟大家处于相同的职级，承担的工作职责和任务量在整体上也没有特别大的差异。但为什么苏嘉禾每个月的绩效比你少600 - 800元不等呢？这里面是不是有什么特殊的原因？是你们的工作表现有明显不同，还是存在其他不为人知的情况呢？”
胡桂芳听到这个问题后，先是下意识地耸了耸肩，脸上瞬间露出了愤愤不平的神情。她的眼神中透露出一丝激动和不满，声音也提高了几分，激动地说道：“每个人罚的钱不一样啊。在工作中只要一出点错就会被罚钱，而且苏嘉禾罚钱最多。就拿交班这件事来说，护士长嫌她交班的时候不够详细，重要的信息没有交接清楚。比如说患者的病情变化情况、后续需要注意的事项等，描述地太简单。护理记录也写得不规范，字迹潦草，内容不完整，一些关键的护理措施和患者的反应有遗漏。实际上，在场的每一个人心里都跟明镜似的，都清楚地知道事情的真相究竟是什么。苏嘉禾无论是在工作态度上，还是在专业技能方面，都己经表现得相当出色了。她对待每一位患者都耐心细致，护理工作也做得一丝不苟，完全符合甚至超出了岗位的要求。然而，护士长却总是对她吹毛求疵，动不动就挑刺找茬。这种行为明眼人一看就知道，根本不是因为苏嘉禾的工作有什么问题，而是护士长故意在刁难她，存心找她的麻烦。
还有治疗室的卫生打扫，总是批评她打扫得不干净，地上有水渍，药品摆放也不整齐。说实话，大家其实都看出来这种情况了，在工作中大家或多或少都会有一些小问题，对于其他同事，护士长都是睁一只眼闭一只眼，就算有一些小问题也不会过多计较，可能就是简单提醒一下就过去了。但对于苏嘉禾，护士长就像是鸡蛋里挑骨头一样，对她要求特别严格，一点点小毛病都要批评她。哪怕只是一个小小的记录错误，护士长都会反复强调，让她重新去做。
徐浩阔微微前倾着身子，目光中带着几分探究的神色，继续追问道："那苏嘉禾她在日常工作中的为人处世是怎样的呢？能不能具体说说她的性格特点和同事关系？"
胡桂芳听到这番话后，轻轻叹了一口气，她的眉头微微蹙起，眼神有些放空，像是在努力回忆着关于苏嘉禾的点点滴滴。思考了足足有一两分钟后，声音轻柔却清晰地开口道："苏嘉禾这个姑娘啊，性格确实比较孤僻。她很少主动和任何人交流过。她就像个闷葫芦似的，每天都是安安静静地，低着头闷头干自己的活儿。你看其他护士下了班，三五成群地聚在一起，有说有笑地聊着天，分享着生活中的趣事，可她却总是第一个收拾好自己的东西，默默地离开科室，从不参与她们的闲聊。"
她停顿了一下，接着说道："最难得的是，就算护士长有时候对她态度严厉苛刻，甚至故意针对她，她也从来不会说护士长的任何坏话。我经常听到其他同事在护士站或者在休息室里，趁着护士长不在的时候，偷偷地在背后抱怨领导，说护士长的一些不是，可苏嘉禾从来不会参与这些议论。她就是那种特别老实本分的性格，心里就算有再多的想法和委屈，也都只是憋在心里，从不向别人倾诉，也从不在背后议论他人的是非。"
胡桂芳的眼神中流露出一丝赞赏："其实她的工作态度特别好，人也很勤快。记得刚来科室的时候，她的打针技术还不够熟练，但她每天都主动留下来练习，有时候甚至会加班到很晚。就凭着这股子钻研劲儿，她的打针技术进步得特别快，现在在全院都是数一数二的。西年前她还因为这个被评为全院的'银针小能手'呢，这个荣誉可不是谁都能拿到的。"
说到这里，胡桂芳的语气中带着几分惋惜："就是可惜了，她这人太内向了，不懂得怎么和领导搞好关系。有时候明明做出了成绩，也不会主动向领导汇报。领导们平时工作那么忙，自然也就不太注意到她了。你说说，像她这样业务能力这么强的护士，要是能稍微圆滑一点，现在肯定早就被重用了。真是挺可惜的。"
胡桂芳微微皱了皱眉头，缓缓说道：“实际上啊，虽然我们同在一个科室里工作，每天抬头不见低头见，按常理来说交流应该会比较多。但实际上呢，我和苏嘉禾之间的交流真的并不多。平日里大家都各自忙着手头的工作，很少有机会坐下来好好聊聊天。不过呢，我可以给你推荐一个人，在了解苏嘉禾这方面，你找周沐语谈谈或许是个不错的选择。她私底下和苏嘉禾的关系挺不错的。“
这里面是有原因的。因为每年医院都会陆陆续续地来新人，这些新人就像一张白纸，对医院的各项工作都不熟悉。护士长呢，似乎己经形成了一种习惯，每次有新人到来，都会安排苏嘉禾去带她们。尤其是夜班的时候，更是经常让苏嘉禾去带新人。你想想，新手业务不熟练，很多操作都得从头学起，在夜班这种特殊的工作时段，本来就容易出问题。因此，在医院的护理团队中，经验丰富的老护士们普遍都不愿意承担带教新人的任务。她们普遍认为，多一事不如少一事，与其花费大量时间和精力去指导新人，不如专注于自己手头的工作。毕竟，带教新人是一项既耗时又费力的工作，不仅需要反复讲解基础操作，还要时刻关注新人的工作状态，防止出现差错。更要命的是，如果因为带教不当导致新人犯错，最终的责任还是要由带教护士来承担，轻则挨领导批评，重则影响绩效考核，这实在是得不偿失。护士长故意将带教新人这项苦差事安排给了性格温和、责任心强的苏嘉禾。但让人敬佩是，苏嘉禾从来都不会抱怨，她总是默默地承担下来。不管新人有多难带，工作有多繁琐，她都毫无怨言，尽心尽力地去教导和帮助她们。
再说说周沐语吧，她这个人比较笨，干活的时候总是不出数，效率很低。所以啊，很少有人愿意和她搭班。基本上每次排班的时候，护士长都安排苏嘉禾和她搭班。在工作过程中，苏嘉禾就像一个守护者一样，替她挡了好多事。当周沐语因为业务不熟练而出现失误的时候，苏嘉禾会及时地帮忙补救；当遇到一些紧急情况时，苏嘉禾也会凭借自己丰富的经验迅速做出反应，让周沐语避免了很多麻烦。
也正是因为苏嘉禾在工作和生活中对周沐语的帮助和照顾，周沐语对苏嘉禾非常感激。这份感激之情也让她们俩人之间的关系相对来说比较近，在科室里也算是比较特别的一对搭档了。”
徐浩阔听完胡桂芳的一番话后，觉得己经了解得差不多了。他对胡桂芳说：“你先忙吧，以后咱们再联系你。咱们刚才说到话不要告诉其它人，这是很重要的，希望你能遵守这个约定。”
徐浩阔静静地站在原地，心中涌起一股难以名状的酸楚。那个总是默默承受一切的女孩，究竟在工作中遭受了多少不为人知的委屈？多少次不公平的对待？他实在想不通，这样一个明显不称职的护士长，究竟是通过怎样的考核标准被提拔到护理部这样重要的岗位上的？这样的管理者如何能带领好整个护理团队？
