董欣欣做朝阳大百货的经理是一个不错的人选。
但是，赵雨霖对她的看法和陈恪琛不一样。
他们两个发生了严重的分歧。
他们争吵得非常厉害，甚至到了快要各奔东西的地步。
赵雨霖坚持要猴子，退一步也选择矮子老武。
董欣欣原来只是一个柜长，她一首就是一个普通销售员，工作出色了才升到了柜长这一级。
柜长到副总经理中间还隔了两个等级，所以，柜长只相当于最底层的干部。
这种经历，赵雨霖当然不满意。
人家矮子老武和猴子都是多年的副经理，有管理经验，当然是最佳人选。
但陈恪琛寸步不让。
他坚持要董欣欣做商店的经理。
“为什么有经验的你不要，偏要一个没有经验的？”
赵雨霖很不理解，他很气愤，差点要动手打陈恪琛。
陈恪琛的理由没有逻辑性，他只能说：“我就看好董欣欣，很可能，她将来是一个伟大的商界人物。”
“陈恪琛，你总要讲点道理啊，她哪一条表现，你认定她有出息？”
赵雨霖对陈恪琛的固执很恼火。
不过，最后让步的还是赵雨霖，没办法，陈恪琛太顽固了。
董欣欣被任命为朝阳大百货场商的总经理。
她走马上任。
果然没看走眼，董欣欣上任就抓了三件事，件件与众不同。
第一是投诉机制，欢迎顾客投诉。
一是投诉商场服务态度。她对员工说，顾客永远是对的，一旦被投诉，被投诉的销售员或其他人员，一定会受处罚的。
二是投诉产品质量，无条件退货或换货。绝不找借口。
第二件事是公开承诺，假一赔十。说到做到。现在还没有哪家商场敢这样承诺。朝阳大百货率先提出来，相当的吸眼球！
第三是员工激励机制，对作出重大贡献的员工重奖，奖金上不封顶，对普通员工也有激励手段，使员工个个争上游。
这是三个与众不同的措施，陈恪琛看了方案之后彻底放心了。
开业这一天，陈恪琛早早就起来了，他得先把急诊科的工作做完，然后坐镇商场。
今天注定会十分的热闹，也注定会在安泰县产生巨大轰动。
陈恪琛内心的目标很清晰，朝阳大百货要做安泰县最大的百货商店！
虽然它地处老城区，营业面积也不够大，但陈恪琛有信心做第一。
他没有把这个目标告诉赵雨霖，只是和董欣欣稍微提了一下，没怎么认真。
今天，开业典礼上，除了领导讲话，最主要的活动是，现场抢购一百台27吋韶峰，金星彩色电视机。
平价。
摇号。
这必定会十分热闹。
因为彩色电视是紧俏货，要指标，一般人哪里去弄指标？
今天商场开业有一百台不要指标的彩色电视，还是平价，这种吸引力非常大，许多人都跃跃欲试。
最近，结婚的人非常多，60年代出生高峰的人都到了婚嫁年龄，谁家结婚能有一台彩电，那就相当的有面子了。
但是，彩电的产量有限，每年到各地的指标非常少，今年到安泰县总共才88台指标，打破头你都抢不到。
现在有不要指标的，还是平价，这个机会谁能放过？
即使不结婚的，自家还不想要的，没有这实力，但也想挤进去，弄到手，然后转手也可以赚两三百元钱。
所以，全城出动。甚至是一家人出动去抢号。
冲着这一百台彩电就有成千上万人湧向朝阳大百货。
你说，这种轰动效应大不大？
第二个活动也是大手笔，购物有奖。
奖品是实打实的群众喜欢的物品：
一等奖凤凰牌自行车，总共有3辆。
二等奖是松鹤自行车，总共有10辆。
三等奖，上海牌手表，总共有20块。
西等奖，鸿运扇，30台。
五等奖，高压锅，40台。
就连末等奖六等奖都是铝合金蒸锅！50只。
都是好东西，都是很实用的东西！
关键是，数量多！中奖的概率很大。够物每满50元一张奖券。
董欣欣指挥有方。
别看她没有做过副总经理等管理岗位的要职，但现场指挥，绝对不输给猴子等人，她宏观上调度有力，微观上她也注意到了。
在陈恪琛眼里，她天生就是搞管理的将才。
陈恪琛自忖，自己不是这方面的料。
其实，陈恪琛也知道，董欣欣并不是凭空就有这种指挥能力，事实上，原来在百货商场，她作为柜长，公司的活动不就是她们完成的吗？
看似领导指挥有方，但是实际上都是她们具体做事的人做出来的。
今天，董欣欣安排了10个临时负责人，她也准备通过这次活动发现人才，而这些被临时指定的班组负责人也心里明白，有没有出息，就看今天的表现。
商场开始卖了。
人山人海。
想买到想要的物品不容易，人太多，但醉翁之意不在酒，都想赶紧拿到号码牌和奖券，一时间有些混乱。
赵雨霖的面子不小。
他在县里的熟人很多，有关部门专门排除了警力帮他维护现场，送祝福条幅的人就更多了，县里大部分的单位都送了，还有的送了气球。
赵雨霖今天的任务就是接待县里头的头面人物。
董欣欣现场指挥。
陈恪琛吃瓜。
开奖了。
第一波摇号中彩电券的开始了。
激动人心的时刻到了！
董欣欣在讲话，她准备摸出第一个中彩电券的号码。
“37号！”
穿碎花衬衫的大妈攥着皱巴巴的号码牌，赶紧看手中的奖券，突然尖叫着蹦起来：“我中啦！我中了！37 号！ ”
一个50多岁的女人冲上领奖台。
她中的是彩电购买券，100张购买券可以将活动维持3天。
她是第一个中的。
但是，看得出来，她肯定买不起彩电，因为，她身上的衣服还有补丁。
改革开放才几年，70年代穿补丁衣服的人很常见，但现在，物资大大丰富起来了，县城里，基本淘汰了补丁衣服，至少上街是不穿补丁衣服的。
所以，台下很多人动了心思，到她手里抢这张券！
